Garantie für Lithiumbatterien: 8 Bedingungen, die Käufer prüfen müssen

Ein Anbieter bietet fünf Jahre Garantie auf eine Lithiumbatterie, doch im Dokument sind weder die Kapazität am Ende der Garantiezeit noch die Betriebstemperatur oder die Kostenübernahme für den Versand eines defekten Packs geregelt. Die genannte Laufzeit klingt beruhigend; ohne messbare Bedingungen und eine praktikable Abhilfe lässt sich der Anspruchsfall jedoch nur schwer abwickeln.

Klären Sie zunächst genau, was die Garantie abdeckt. Bestätigen Sie das abgedeckte Produkt und die Konfiguration, einschließlich Zellchemie, Packspannung und -kapazität, BMS und etwaigem Zubehör. Prüfen Sie, ob das Garantiedokument mit dem Angebot und der endgültigen Spezifikation übereinstimmt, und legen Sie fest, wann der Schutz beginnt: bei Versand, Lieferung, Inbetriebnahme oder zu einem anderen definierten Zeitpunkt.

Verlangen Sie zwei getrennte Zusagen: eine Garantiezeit nach Kalenderjahren und eine Leistungsgarantie. Eine Garantie kann Herstellungsfehler für eine festgelegte Anzahl von Jahren abdecken, während sie die Kapazitätserhaltung nur unter bestimmten Nutzungsbedingungen zusichert. Gehen Sie nicht davon aus, dass eine Zusage automatisch auch die andere umfasst.

Bei einer Kapazitätsgarantie müssen Schwellenwert, Prüfverfahren und Messpunkt schriftlich festgelegt sein. Ein Anbieter könnte beispielsweise nach einem festgelegten Zeitraum oder einer bestimmten Anzahl von Zyklen, je nachdem, was zuerst eintritt, mindestens 80 % der Nennkapazität garantieren. Prüfen Sie, ob die Kapazität an den Zell- oder Packanschlüssen gemessen wird, bei welcher Temperatur und Entladerate und ob das Pack vor dem Test vollständig geladen sein muss.

Eine Zyklenlebensdauer ist nur aussagekräftig, wenn die Prüfbedingungen bekannt sind. Fordern Sie die Zyklenzahl bei einem festgelegten DoD, einer bestimmten Temperatur und einem definierten C-Lade-/Entladestrom sowie den Schwellenwert für die Restkapazität am Testende an. Ein bei 25 °C und 80 % DoD ermittelter Zyklenwert sagt die Lebensdauer bei höheren Temperaturen, tieferen Entladungen oder intermittierendem Bereitschaftsbetrieb nicht direkt voraus.

Klären Sie, welche Betriebsdaten das BMS aufzeichnet und welche Nachweise für einen Anspruch erforderlich sind. Vereinbaren Sie zulässige Grenzwerte für Lade- und Entladetemperatur, Spannung, Strom, SOC-Bereich und Lagerbedingungen. Fragen Sie, wie SOC und SOH berechnet werden, ob Ereignisprotokolle exportiert werden können und ob das normale Auslösen von BMS-Schutzfunktionen den Garantieanspruch beeinflusst.

- Bestätigen Sie Garantiebeginn und -dauer sowie etwaige Grenzen für Zyklenzahl oder Energieumsatz. - Lassen Sie Schwellenwerte für die Kapazitätserhaltung und Prüfbedingungen schriftlich festhalten. - Prüfen Sie die Abdeckung von Zellen, BMS, Gehäuse, Steckverbindern und Verarbeitung. - Vereinbaren Sie Diagnoseunterlagen, Reaktionszeiten und Schritte zur Rücksendeautorisierung. - Legen Sie fest, wer Prüfungs-, Versand-, Austausch- und Installationskosten übernimmt.

Vergleichen Sie die Abhilfen und nicht nur die Garantielaufzeit. Ein Anbieter kann nach eigenem Ermessen eine Reparatur oder einen Austausch anbieten, wobei der Käufer die Frachtkosten trägt; ein anderer kann eine anteilige Austauschgutschrift und eine festgelegte Reaktionszeit zusagen. Fragen Sie, ob die Abhilfe Arbeitskosten, Ausbau, Wiederinbetriebnahme und Transport des Ersatzgeräts umfasst und wie dessen Garantiezeit berechnet wird.

Prüfen Sie die Ausschlüsse im Hinblick auf den vorgesehenen Einsatz. Häufige Ausschlüsse betreffen unsachgemäße Installation, inkompatible Ladegeräte oder Wechselrichter, nicht autorisierte Änderungen, Betrieb außerhalb der veröffentlichten Grenzwerte, physische Schäden und ungeeignete Lagerung. Klären Sie bei Telekom-, USV-, Solarstromspeicher-, Marine-, Traktions- oder medizinischen Anwendungen, ob die Garantie den tatsächlichen Lastzyklus und die Installationsumgebung berücksichtigt. Gehen Sie nicht davon aus, dass alle Anwendungen gleich abgedeckt sind.

Behandeln Sie Zertifizierungen und Garantieabdeckung als getrennte Prüfpunkte. UN38.3 bezieht sich auf Transportprüfungen; IEC 62619 und UL 1973 behandeln Produktsicherheitsanforderungen jeweils innerhalb ihres Geltungsbereichs. Keine dieser Normen legt für sich allein eine bestimmte Garantiezeit fest oder garantiert die Anerkennung eines Anspruchs. Prüfen Sie geltende Zertifikate, Produktmodelle und Marktanforderungen unabhängig voneinander.

Ein praxisnaher Vergleich könnte, mit beispielhaften und nicht branchenweit verbindlichen Bedingungen, so aussehen: Anbieter A bietet fünf Jahre ohne festgelegten Kapazitätsschwellenwert, Zyklusbedingungen oder Kostenzuordnung im Anspruchsfall. Anbieter B bietet fünf Jahre oder eine definierte Zyklenbegrenzung, je nachdem, was zuerst eintritt, garantiert bei einer festgelegten Prüfung 80 % Restkapazität und nennt eine Reaktionszeit sowie die Zuständigkeit für Frachtkosten. Das Angebot von Anbieter B lässt sich leichter bewerten, weil Leistung und Ablauf messbar sind; Käufer sollten dennoch Preis, Produkteignung und Erfüllungsfähigkeit des Anbieters beurteilen.

Stimmen Sie die Garantie vor der Unterzeichnung auf die technische Spezifikation, den Kaufauftrag und die Servicevereinbarung ab. Dokumentieren Sie bei kundenspezifischen Packs das Zellmodell, das Packdesign, die BMS-Einstellungen, die Firmware, den freigegebenen Betriebsbereich und etwaige kundenspezifische Abnahmetests. Bestätigen Sie Mindestbestellmenge (MOQ), Lieferzeit, Verfügbarkeit von Ersatzgeräten und Änderungsmanagement, damit Ersatzgeräte während des gesamten Projektlebenszyklus kompatibel bleiben.

Lassen Sie sich vom Anbieter den praktischen Ablauf eines Anspruchs erläutern: Wo wird das Pack diagnostiziert, was geschieht, wenn es nicht versandt werden kann, wer genehmigt die Rücksendung und in welchem Zeitraum sind Reparatur oder Austausch vorgesehen? Klären Sie bei grenzüberschreitenden Projekten Versandweg, Zollunterlagen und Kostenverantwortung vor der ersten Bestellung und nicht erst nach einem Ausfall.

Newbeebattery kann als OEM/ODM-Partner für kundenspezifische Packs die Auslegung von LiFePO4-Packs, BMS-Grenzwerte, Anwendungsanforderungen und schriftliche Garantiebedingungen aufeinander abstimmen. Käufer sollten die endgültige Garantie zusammen mit der freigegebenen technischen Spezifikation anfordern und beides vor der Erteilung eines Kaufauftrags prüfen.

Eine solide Garantie für eine Lithiumbatterie ist präzise, prüfbar und praktisch geltend zu machen. Prüfen Sie schriftlich die abgedeckte Hardware, die Bedingungen für Kapazität und Zyklenlebensdauer, Betriebsgrenzen, Ausschlüsse, Abhilfen und Logistik. Bewerten Sie das Angebot anschließend anhand des tatsächlichen Lastzyklus und der Serviceanforderungen der Batterie.